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partie congelateur pas très froide

bonjour j'ai un refrigérateur Beko DRCSE287K20XP et le livreur m'a dit qu'en on met le thermostat sur 3 on doit avoir 4°C dans le frigo et -18 °C dans le congèl la je suis sur la position 4 et je n'ai que -15°C dans le congèl est ce normal svp ? Merci

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  • Bonjour. Tout dépend où vous l'avez installé. Nous avons le même problème avec le notre acheté fin décembre et installé dans notre garage. Nous avons fait venir un technicien qui nous a expliqué que le réfrigérateur devait être placé dans une pièce dont la température ne devait pas descendre en dessous de + 15° car ce combi n'a qu'un moteur et du coup le congélateur se règle en fonction du frigo. Moralité, le congélateur commence seulement à fonctionner de façon optimale puisque les températures extérieures sont en hausse et nous devons envisager de le rapatrier dans la cuisine d'ici l'hiver prochain. Mais cela n'est pas précisé lorsque vous achetez un combi frigo+congélateur ! Sauf à en prendre un avec 2 moteurs distincts ce qui devient rare et souvent excessif.